Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 3 Mart 2026

1. Taraflar

SATICI (Hizmet Sağlayıcı): Checkmate Future / Mateup — Porta Vadi T-3 Blok No: 44, 34398 Hamidiye Mah. Cendere Cad., Kağıthane, İstanbul — Turkey. E-posta: info@mateup.co

ALICI (Müşteri): Mateup platformuna üye olan ve hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait mateup.co platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, SATICI'nın da kabul ettiği dijital hizmetlerin (fotoğraf paketleri ve ilgili ürünler) satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. Hizmet Tanımı

SATICI aşağıdaki dijital hizmetleri sunmaktadır:

Fotoğraf paketleri (200, 500, 1000+ fotoğraf seçenekleri)
Yapay zeka destekli fotoğraf eşleştirme ve otomatik dağıtım hizmeti
Etkinlik yönetimi, QR biletleme ve giriş kontrolü altyapısı
Platform erişimi ve mobil uygulama kullanımı

1 (bir) fotoğraf, 1 (bir) fotoğraf yükleme hakkına karşılık gelir. Fotoğraflar satın alma tarihinden itibaren 12 ay süreyle geçerlidir.

4. Fiyat ve Ödeme

Hizmet bedeli, sipariş sırasında platformda görüntülenen fiyat üzerinden belirlenir. Fiyatlar KDV dahildir. Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya platformda sunulan diğer ödeme yöntemleri ile anında tahsil edilir. Ödeme tamamlanmadan hizmet teslim edilmez.

5. Sipariş ve Onay

ALICI, platform üzerinden sipariş verirken ürün/hizmet bilgilerini, fiyatı ve ödeme koşullarını okuyup onaylamakla yükümlüdür. Sipariş onayı, ALICI'nın "Satın Al" veya benzeri butona tıklaması ve ödeme işlemini tamamlaması ile gerçekleşir. SATICI, sipariş onayını e-posta ile ALICI'ya bildirir.

6. Teslimat

Dijital hizmetler, ödeme onayından hemen sonra ALICI'nın hesabına anında tanımlanır. Fiziksel teslimat veya kargo süreci bulunmamaktadır. Teslimat, ALICI'nın platforma giriş yaparak fotoğraf paketini görmesi ile tamamlanmış sayılır.

7. Cayma Hakkı

ALICI, dijital içeriğin tesliminden önce herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI'nın onayı ile hizmetin ifasına başlanması halinde (fotoğrafların hesaba tanımlanması ve kullanıma sunulması) cayma hakkı kullanılamaz. Kullanılmamış fotoğraflar için 14 gün içinde iade talebi değerlendirilebilir. Detaylar için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.

8. Şikayet ve İtiraz

ALICI, şikayet ve itirazlarını info@mateup.co adresine e-posta ile iletebilir. SATICI, başvuruları en geç 30 gün içinde yanıtlamakla yükümlüdür. Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri de yetkilidir.

9. Kişisel Veriler

ALICI'nın kişisel verileri, Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK kapsamında işlenir. Sözleşmenin ifası için gerekli veriler SATICI tarafından saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

10. Genel Hükümler

Bu sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde, 6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır. İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Mesafeli satış sözleşmesi hakkında sorularınız için:

E-posta: info@mateup.co